Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы по газосигнализаторам "Страж"

Чем отличаются индикаторы от сигнализаторов?
  Индикаторы Сигнализаторы
Наличие клейма госповерителя - +
Метрологический прибор -
Функции самотестирования
Соответствие стандарту EN 50194 - +
Наличие кнопки "Тест" - +
Уровень звукового сигнала 60-75 Дб 85-95 Дб
Степень защиты IP20 IP22D
Гарантийный период 1 год 2 года
Может ли работать газосигнализатор постоянно только от аварийного питания 12-24В?

Может, в случае, если данная модель сигнализатора поддерживает подключение питания 12-24В

Для чего предназначена кнопка «Тест»?

Кнопка «Тест» предназначена для имитации режима тревоги газосигнализатора, что позволяет проверить громкость звукового сигнала, индикацию светодиодов сигнализатора газа и подключенных к нему внешних приборов

Можно ли проверить сигнализатор газа газовой зажигалкой или газовым баллончиком для их заправки?

Категорически запрещается! Так как газосигнализаторы можно проверять только теми газовыми смесями, для контроля концентраций которых они предназначены

Почему запах газа в воздухе уже ощущается, а сигнализатор газа не срабатывает?

Во-первых, прибор замеряет уровень газа в воздухе с периодичностью в 30 секунд, поэтому длительность воздействия газа на прибор не должна быть меньше этого времени;
Во-вторых, сигнализатор газа настроен на определенную концентрацию и возможно данная концентрация газа в воздухе не достигла этого уровня.

Часто задаваемые вопросы по электрическим котлам "ТермIT"

Ваши котлы одноконтурные или двухконтурные?

Мы производим только одноконтурные котлы отопления.

Какие размеры котла?

Однофазный котел: ВхШхГ: 585х135х130 (мм)
Трехфазный котел: ВхШхГ: 620х226х135 (мм)

Какой вес котла?

 

Однофазный котел: (нетто), 10,6 (кг.)
Трехфазный котел: (нетто), 17,6 (кг.)

Какой диаметр присоединительных патрубков системы отопления?

Однофазный котел: 3/4"
Трехфазный котел: 1"

Какой тип подключения к отопительной системе?

Лево/Право-сторонний Предусмотрена возможность переоборудования котла клиентом с левого на правый путем замены местами боковых панелей и переворачивания теплообменника на нужную сторону.

Что будет при исчезновении электропитания? Нужно ли снова производить настройки блока управления?

При пропадании питания все настройки и программы сохраняются в энергонезависимой памяти. При восстановлении питания котел самостоятельно подгружает все параметры и автоматически входит в режим.

Можно ли подключить к котлу комнатный термостат?

Существующие модели поддерживают подключение комнатного термостата в разрыв цепи питания блока управления (220В 500мА).

Есть ли недельный программатор?

Недельный программатор, под управлением микропроцессора, есть.

Есть ли внутри котла циркуляционный насос?

Насос смонтирован внутри корпуса котла.

Какой насос используется в Ваших котлах? Кто производитель?

Используется проверенный годами и отлично себя зарекомендовавший циркуляционный насос марки GROSS. В котлах 1ф. 9кВт и 3ф. 24 кВт. - насос 6-рка, в остальных - 4-ка.

Какой объем теплообменника?

Теплообменник неубиваемый :) , в 1фазных - 2,5л, в 3фазных - 5л.

Из какого металла сделан бачок теплообменника?

Теплообменник сделан из стали ст.3, толщиной 3 мм. (хватит лет на 25-ть работы, а то и больше.)

Где делается ремонт?

Гарантийные и послегарантийные обязательства выполняются на нашем предприятии в течении одной недели. Доставка - Новой Почтой, или любым, удобным Вам, перевозчиком. В случае гарантийного ремонта, доставка за счет исполнителя.

Кто производитель тэнов?

ТЭНы производства ООО Электрон-Т г. Львов. Сделаны по современным импортным технологиям. Предприятие экспортирует в страны Европы.

Где можно купить тэны если со временем они выйдут из строя?

Блок-ТЭНы можно купить у нас.

Есть ли возможность замены тэнов?

Замена ТЭНов осуществляется относительно легко путем откручивания 7-ми болтов М6 (это преимущество перед ТЭНами, которые имеют большую резьбу, которой они вкручиваются в теплообменник. Отсутствует закисание резьбы.), которые крепят фланец к теплообменнику. При замене также рекомендуется поменять уплотнительные прокладки. Замену можно произвести на нашем предприятии.

Нужно ли чистить ТЭНы от накипи?

Рекомендуется 1 раз в два года производить очистку от накипи.

Нужна ли защита от перенапряжения?

Обязательна установка защиты реле напряжения с настройками 200….240В. Для трехфазных электро-котлов допускается установка однофазного реле напряжения на фазу, от которой питается блок управления и насос. Хотя для питания электроники используется импульсный блок питания, который способен нормально работать в диапазоне напряжений от 110 до 260В, остаются незащищенными электромагнитные реле, в которых при недостаточном напряжении возможен дребезг контактов, а при перенапряжении – межвитковые замыкания, что в конечном счете приводит к тому - же дребезгу контактов с дальнейшим их залипанием или подгоранием. Поэтому, установка реле напряжения обязательна.

Нужно ли ставить стабилизатор напряжения перед электрокотлом?

Не нужно, а в некоторых случаях, не рекомендуется. Достаточно реле напряжения.

Как будет вести себя электрокотел при пропадании напряжения одной (двух) фаз?

Если напряжение присутствует на фазе, от которой питается блок управления и насос, котел будет работать и выдавать мощность соответственную количеству фаз, на которых присутствует напряжение.

Нужна ли группа безопасности и расширительный бачок?

Если врезаем в существующую систему с группой безопасности и расширительным бачком, то никаких дополнительных устройств не требуется. Кроме случаев, когда электрокотел устанавливается в верхней части системы (выше газового или др. котла). В этих случаях обязательная установка автоматического клапана сброса воздуха на напорной трубе, непосредственно возле котла (для серии «Стандарт»).

Будет ли работать электрокотел в системе «теплый пол»?

Да, никаких ограничений нет, но обязательная установка автоматического сброса воздуха на напорной трубе возле электрокотла.

Какое максимальное количество воды?

КПД котла 99,9%. Сколько энергии придет, столько и уйдет в тепло. К-во воды будет влиять только на время выхода системы в режим и время остывания. Производитель не устанавливает никаких ограничений по количеству воды.

Как будет работать котел в системе с чугунными радиаторами?

Наличие в системе чугунных радиаторов будет замедлять время разгона отопительной системы до заданной температуры. Соответственно, время остывания отопительной системы будет дольше. Наличие чугунных радиаторов не есть недостатком отопительной системы, а в случае использования многотарифной системы расчетов за электроэнергию, это даже выгоднее.

Присутствует ли в котле датчик давления теплоносителя. Может ли работать котел в «открытых» системах?

Датчик давления отсутствует. Единственным требованием для работы в открытых системах является размещение расширительного бачка на высоте не ниже 2,5м. от нижней части котла.

Как правильно врезать котел в существующую систему, нужна ли установка обратного клапана?

Котел будет работать одинаково хорошо как при параллельном, так и при последовательном включении. При параллельном включении, насосы должны работать на одинаковых скоростях. Установка обратного клапана не обязательна, а в некоторых случаях даже не желательна.

Какое сечение провода для подключения?

Сечение выбирается по току. Ток можно высчитать, умножив номинальную мощность однофазного электрокотла на 5, а трехфазного - на 1,8. Задав поиск в интернете «выбор сечения кабеля» можно скачать необходимые таблицы. Например, для электрокотла 1ф. 6 кВт – 4 мм.кв. медь. Нужно учитывать качество предлагаемых на рынке проводов, реальное сечение которых в некоторых случаях бывает заниженным.

Как ведут себя встроенные часы после пропадания электропитания котла. Нужно ли восстанавливать настройку времени?

Встроенная микросхема часов питается от встроенной батареи 3,3 В. Расчетный срок службы батареи – до 10 лет. Необходимости перенастраивать время после пропадания питания нет.

Чья электроника, кто разработал? Где собирают модуль программатора?

Разработка наша. Собирают и изготавливают модуль управления на нашем заводе в Хмельницком.

Обязательно ли дополнительно подключать реле напряжения при установке электрокотла?

Да, обязательно. Элементы коммутации и насос не защищены от перепадов напряжения. В трех-фазных электрокотлах достаточно установить реле напряжения только на фазу, от которой питается модуль управления и циркуляционный насос.

В каком диапазоне срабатывания нужно установить реле напряжения?

Настройки срабатывания реле напряжения должны быть в диапазоне от 190 до 240 В.

Если есть реле напряжения, нужно ли дополнительно ставить стабилизатор напряжения?

Нет, достаточно только реле напряжения.

Где можно приобрести реле напряжения?

Реле напряжения можно заказать у нас при покупке электрокотла.